Необходимость купить ОСАГО установлена для владельцев транспортных средств законом об обязательном страховании автогражданской ответственности. Этим же документом лимитированы суммы компенсаций, прописан регламент процедур подачи заявлений страхователем и осуществления выплат страховщиком. Казалось бы, четкие схемы имеются, а значит, проблем с их выполнением возникать не должно. И все же недовольство со стороны автовладельцев — не редкость.

Основная претензия заключается в недостаточных суммах компенсаций. Иногда разница между фактическим ущербом в результате аварии может быть вдвое и даже втрое больше суммы, которую готова выплатить страховая фирма. Причина финансовых разногласий страхователей и страховщиков, как правило, кроется в различных методиках, применяемых для определения размеров ущерба.

Основной способ урегулирования такого рода конфликтов — обращение в суд. Прежде чем подавать исковое заявление, владелец пострадавшего в ДТП автотранспорта вынужден будет воспользоваться услугами независимого эксперта. Практика показывает, что при наличии доказательств, касающихся неадекватности компенсации, установленной страховой компанией, реальному ущербу, суд встает на сторону истца. Как правило, решение по такому процессу сводится к тому, что суд обязывает страховщика выплатить разницу между изначально установленной им суммой и показателями, отраженными в экспертном заключении. Отдельно отметим, что получение страхователем перечисленных еще до судебного решения денег нельзя считать его согласием с правильностью расчетов страховщика. Если же исковое заявление не подкреплено документальным заключением эксперта или оценщика, требования истца о повышении компенсации будут отклонены судом ввиду их необоснованности. Существует практика, когда автовладельцы обращаются с исками, не подкрепляя их выводами оценщиков, и экспертизы назначаются судом.

В июле 2014 года в закон об ОСАГО внесены поправки, касающиеся финансовой стороны процедуры страхования. Начиная с октября того же года компенсации по ущербу имуществу будут увеличены до 400 000 рублей. Это позволяет рассчитывать на более адекватные решения страховых фирм, касающиеся размеров выплат. Однако практически полную минимизацию финансовых рисков, связанных с эксплуатацией и хранением автомобилей, обязательная страховка не дает. Более значительные перспективы в этом отводятся страхованию добровольному, предусматривающему в качестве рисков не только аварии, но и ущерб по иным причинам, и угон. Даже предварительный расчет КАСКО онлайн показывает, что при наступлении страхового случая ущерб будет покрыт. На деле же выгодность такой страховки еще весомее, ведь автовладелец может выбрать оптимальную для себя страховую программу, указав в договоре только реально существующие риски, что существенно снизит стоимость полиса и повысит эффективность страховки.